Często zadawane pytania

Staramy się szybko realizować i wysyłać zamówienia, w ciągu 24-48 godzin od ich złożenia.

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z informacjami dotyczącymi śledzenia przesyłki. Po otrzymaniu potwierdzenia wysyłki znajdziesz szczegółowe informacje dotyczące śledzenia przesyłki, które pozwolą Ci śledzić postęp realizacji zamówienia. Skorzystaj z podanych danych śledzenia, aby śledzić swoją przesyłkę na stronie internetowej naszego partnera dostawczego.

Nasze zamówienia są przygotowywane w naszym sklepie w Gdańsku i wysyłane z naszego centrum logistycznego. Dzięki temu czas dostawy wynosi 5–10 dni. Dziękujemy za cierpliwość i zaufanie!

Zwroty są przetwarzane tak szybko, jak to możliwe, począwszy od wysyłki z urzędu pocztowego do centrum konsolidacyjnego, a następnie do naszego magazynu w celu kontroli. Status zwrotu można śledzić za pośrednictwem naszego portalu zwrotów. Zwroty kosztów mogą być wypłacane w formie cyfrowego bonu podarunkowego, co jest najszybszą opcją (2-3 dni robocze po przetworzeniu), lub za pomocą pierwotnej metody płatności, co zazwyczaj zajmuje 7-10 dni roboczych. Otrzymasz wiadomość e-mail, gdy tylko Twoja przesyłka zwrotna zostanie przetworzona, a zwrot kosztów zostanie wypłacony.

W celu uzyskania dalszych informacji prosimy odwiedzić naszą stronę internetową poświęconą zasadom zwrotów. Proszę kliknąć tutaj, a zostaną Państwo automatycznie przekierowani.

Prosimy o kontakt za pomocą formularza kontaktowego. Dziękujemy!

Ogród Mody jest polską firmą, więc oczywiście można płacić za pomocą BLIK. Ponadto możliwe jest również płacenie za pomocą Google Pay i karty kredytowej.